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Protección contra el fraude de SMS

Protección contra el fraude de SMS

Típicamente, los estafadores usan SMS para recopilar información rápidamente y persuadir a un cliente para que realice una transacción particular con la tarjeta a favor de terceros bajo diversos pretextos. Dichos mensajes a menudo son similares a los mensajes oficiales auténticos que pueden ser enviados por un banco o una compañía de procesamiento autorizada. Las siguientes características le ayudarán a distinguir mensajes enviados por estafadores:

 

  • Contienen un formulario para ingresar sus datos personales;
  • Contienen información de que ha sido abonado dinero en su cuenta que no esperaba;
  •  Las acciones solicitadas requieren su respuesta urgente. Por ejemplo, su cuenta será cerrada o bloqueada temporalmente por el banco;
  • Requieren proporcionar, actualizar o confirmar datos personales (palabra clave, código PIN, etc.);
  • Los mensajes se envían no desde el número oficial de la compañía de procesamiento autorizada - Processing Center KartStandart.

Número alfabético oficial: Evrofinance

 

¡IMPORTANTE!

Si se cambia este número, la información deberá ser publicada en el portal oficial del Banco.


¡IMPORTANTE!

Si ha recibido Usted un mensaje SMS sospechoso, llame al Departamento de Atención al Cliente a: 8-800-2008-600.



CONTACTOS

Atención al Cliente:
8-800-2008-600

Dirección de la Sede Central:
29 Novy Arbat
Moscú, Rusia 121099

Teléfono: +7 495 967 81 82
Fax: +7 495 967 81 33
E-mail: info@evrofinance.ru


Representación del Banco
en Venezuela:

Torre La Castellana, Oficina 9-A, Piso 9, Av. Eugenio Mendoza, Urbanización La Castellana, Municipio Chacao, Caracas 1060, Venezuela.

Teléfono: +58-212-955-38-42

E-mail: RepresentacionCaracas@evrofinance.ru

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